Равный консультант — это человек, который имеет личный опыт преодоления трудной жизненной ситуации (зависимости, болезни, кризиса) и прошел специальное обучение, чтобы помогать другим людям, находящимся в похожих обстоятельствах.

У нас в фонде работают равные консультанты в онкологии, т. е. люди, у которых есть опыт получения диагноза, лечения и жизни с онкозаболеванием.
Равный консультант понимает пациента, потому что имеет такой же опыт жизни в диагнозе, испытывал похожие чувства, но смог с ними справиться и настроиться на лечение. Уникальность опыта жизни с диагнозом позволяет выстраивать общение с пациентом в формате «равный — равному».

Для нас важно, чтобы все равные консультанты понимали принципы работы и общения на консультациях.
Поэтому мы сформулировали основные из них:
- равный консультант имеет опыт жизни с онкологическим диагнозом;
- успешно прошел через принятие своего диагноза;
- имеет навыки консультирования;
- понимает свою основную задачу — не привязать к себе клиента, а помочь ему жить с диагнозом самостоятельно;
- привержен традиционным методам лечения;
- умеет определять собственные границы и границы клиента;
- не вмешивается в процесс лечения и не дает медицинских советов.

Это близкие, но не тождественные понятия. Равный помогающий — более широкий термин, который охватывает любого человека с личным опытом, оказывающего поддержку другим в похожей ситуации. Это может быть участник группы взаимопомощи, активист пациентского сообщества или просто человек, делящийся своим опытом.
Равный консультант — более узкое и профессиональное понятие. Это специалист, который не только имеет личный опыт, но и обязательно прошел профессиональную подготовку, работает по структурированным методикам и следует этическому кодексу. Можно сказать так: каждый равный консультант — это равный помогающий, но не каждый равный помогающий является равным консультантом. Ключевое отличие — наличие профессионального обучения и следование этическому кодексу.

Обучение в нашем фонде проходит в онлайн-формате и рассчитано на 8 недель базового курса по равному консультированию и 4 недели стажировки в фонде.
Программа базового курса включает теоретическую и практическую части, видеоуроки для самостоятельного изучения, практические домашние задания, интерактивные вебинары с ведущими тренерами и постоянную поддержку в чате курса, где можно задать вопросы и обменяться опытом с другими участниками.

Перед началом обучения проводится отбор кандидатов, который включает заполнение анкеты и собеседование со специалистами фонда — психологами. Есть два формальных критерия: не менее года после окончания основного лечения, и готовность присоединиться к волонтерской команде фонда не менее чем на год. Остальные критерии носят неформальный характер и оцениваются индивидуально по результатам анкетирования и собеседования: мотивация, эмоциональная стабильность и коммуникативные способности.
По окончании курса участники сдают экзамен. Успешно прошедшим аттестацию выдается удостоверение о повышении квалификации государственного образца.
После завершения обучения выпускники проходят стажировку в фонде, где под руководством опытных наставников применяют полученные знания на практике и готовятся к самостоятельной работе в качестве равных консультантов

Равный консультант может поддержать человека, поскольку знаком с ситуацией «изнутри», помочь сориентироваться в маршруте лечения и обсудить пошаговый план на первый месяц. Он также может дать ссылки на достоверные источники информации о диагнозе и лечении, рассказать о возможностях получения второго мнения в референсных центрах по ОМС, прояснить бытовые аспекты жизни во время лечения и поделиться актуальными ссылками на проверенные онкосообщества по различным нозологиям.

Равный консультант может поддержать, поделиться опытом и помочь человеку лучше сориентироваться в ситуации. Но у такой помощи есть границы, и важно их понимать.
Равный консультант не может прожить опыт клиента за него; принимать решения вместо клиента; нести ответственность за жизнь, выбор и состояние клиента; решить все трудности клиента; заменить семью, друзей, врача или психолога.

Мы называем пациента и его близких клиентами, потому что равное консультирование — это формат парапрофессиональной поддержки. Такое слово помогает сохранить уважительную дистанцию, обозначить границы помощи и не сводить человека только к диагнозу или трудной жизненной ситуации.

Равный консультант — не психолог и не социальный работник. Он не проводит терапию и не решает бытовые или материальные вопросы, а оказывает эмоциональную и информационную поддержку, опираясь на собственный опыт. Если человеку нужна специализированная помощь, равный консультант рекомендует обратиться к профильному специалисту.

Равный консультант может дать только общую информацию о заболевании и лечении, а также поделиться проверенными источниками. Он не назначает лечение, не комментирует индивидуальные врачебные назначения и не дает медицинских рекомендаций. Если у клиента есть сомнения, равный консультант может посоветовать обратиться за вторым мнением к врачу и объяснить, как это можно сделать, в том числе по ОМС.

Супервизия — это профессиональная поддержка равного консультанта со стороны опытных психологов. Она помогает разбирать сложные ситуации, развивать навыки работы и предотвращать эмоциональное выгорание.

– Уточните, в каком фонде он проходил подготовку. Позвоните или напишите в НКО и спросите, занимается ли у них конкретный человек равным консультированием;
– Проверьте, есть ли консультант в реестре на сайте фонда. Многие фонды публикуют списки равных консультантов на сайтах. Реестр действующих равных консультантов нашего фонда можно посмотреть здесь. Если нет, то надо убрать упоминание нашего реестра.
– Обращайте внимание на красные флаги. Равный консультант не может брать деньги за свои услуги, давать конкретные медицинские рекомендации, советовать отказаться от лечения, продвигать альтернативные методы лечения.

Да, такие данные есть, но их пока немного. Исследовать эффект равной поддержки сложно: на состояние человека влияет много факторов, и не всегда можно точно выделить вклад именно консультирования.
Тем не менее опубликованные исследования и метаанализы показывают, что равная поддержка может положительно влиять на эмоциональное состояние, качество жизни и адаптацию к болезни у онкопациентов. Есть также данные о позитивном влиянии такой работы на самих равных консультантов.
При этом ключевое значение имеет подготовка равных консультантов. Пользу приносит именно организованная и профессионально выстроенная равная поддержка. Без обучения, понимания границ своей роли и супервизии такая помощь может оказаться не только неэффективной, но и вредной.